Garantie
We staan achter de kwaliteit van onze producten. Is er iets mis met je bestelling, dan beoordelen we graag wat er aan de hand is en hoe we het kunnen oplossen.
Garantie en productkwaliteit
De garantie geldt voor materiaal- en productiefouten bij normaal gebruik. Slijtage, onjuist gebruik, weersinvloeden buiten de productspecificaties en schade door verkeerde montage vallen hier niet onder.
Een probleem melden
Mail ons je ordernummer, een duidelijke omschrijving en enkele foto's waarop het product en het probleem goed zichtbaar zijn. Daarmee kan ons team je aanvraag snel beoordelen.
Onze oplossing
Afhankelijk van de situatie repareren of vervangen we het product, leveren we een onderdeel na of spreken we een andere passende oplossing af.
Meld transportschade direct na ontvangst en bewaar de verpakking voor de beoordeling.