Ruilen en retourneren

Is je bestelling niet zoals verwacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Retourneren

Onbedrukte standaardproducten kun je binnen de geldende retourtermijn aanmelden. Maatwerk en speciaal voor jou bedrukte producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer er sprake is van een fout of gebrek.

Een retour aanmelden

1. Neem contact op met de klantenservice en vermeld je ordernummer.
2. Stuur foto's mee wanneer het product beschadigd of onjuist geleverd is.
3. Wacht onze retourinstructies af voordat je het product terugstuurt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken we een eventuele terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.